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不用提高情商、琢磨话术,一招让人喜欢你,秘

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不用提高情商、琢磨话术,一招让人喜欢你,秘

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或许你经常会有这样的疑惑——为什么有的人做事就是顺利,他去就好说话,别人就是愿意帮他,怎样才能让别人心甘情愿地为你行方便?

作者:小皮猴儿(xiaopihour)

学校课堂上学的都算是智商,除了天才,仅凭智商并不能让一个人有所成就。

看到你题目你会问了,净瞎吹,可能吗?靠的是什么?

而天才稀缺,白痴罕见,我们作为普通大众都半斤八两。如何从芸芸众生中脱颖而出?这就需要努力,需要坚持,更需要在情商上下功夫。

不会靠脸,靠撒钱吧?

情商的提高,简单or复杂因人而异,就看个人怎么对待了。做起来并不难,难的是每天都做。

您要是颜值奇高,腰缠万贯,我想您所要考虑的就是,如何不受那些自己不喜欢的人骚扰,请自动忽略本文。

什么是情商?

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栗子的理解是,处理好与周围人的关系,让别人心甘情愿地为你行方便,让你办事顺利,让你生活更愉快。
物理上力是相互的,人际关系与交往也是一样的,要让别人为你行方便,你也要为别人行举手之劳。

无论是你要卖东西,谈恋爱,还是其他人际交往,想要迅速拉近关系,提高两人沟通质量,就值得看一看这里的“一招让人喜欢你”,直白地说,这里靠的是对人的心理底层规律的把握

如何提高情商?

照例还是讲个小故事,家明和大刚同时追求小美女玫瑰,两人长相均不出众,人均很实在,废话都不多,家明是程序员一枚,经济能力还行。大刚有个小公司,是个创业者,经济能力较好。

每个人都有情感、有情绪,每个人也都有理性、有感性的时候。总的来说,人需要处理好两种关系,一种是对内,与自己内心的关系;一种是对外,与周围人的关系,包括爱人、亲人、朋友、同事、街坊邻里、陌生人等。重要性逐渐递减,在这方面投入的精力也逐渐递减。

这天玫瑰工作上很不顺心,上司不待见她,她觉得很委屈,遂向朋友倾诉。

提高情商说起来是一门学问,也可以浓缩成一句话,即理性对待,笑是必杀技,用笑可以处理好一切关系。

告诉了大刚,大刚听了十分钟玫瑰的诉说,总结道,问题核心在一二三点(此处省略一千字),玫瑰自身也有做得不到位的地方,跟她说:“要想解决问题你需要这样做(此处再省略两千字),实在不行,就把老板开了,我给你换个工作。”说完后即去处理其他事物。

下面的建议是我从自己的经验中思考得出的。

之后,玫瑰很不开心,觉得大刚对她没有耐心,特别不关心她,不理解她,甚至上升到,她在大刚心中根本不重要,她觉得自己完全不被认可。

1)与自己内心的关系
这是最重要的,人只有认识自己才能了解别人。认识自己,就是有自己的人生观、价值观、爱情观之类的,就是要知道自己想要的是什么,自己要成为什么样的人,自己的兴趣爱好、特长等,并知道自己如何得到。这样的自己是不会发脾气的,因为发脾气正是体现了自己的无能。

玫瑰找家明倾诉,唠唠叨叨说了一个多小时,期间委屈之处还哭了起来,家明全程除了“嗯、啊”的附和,基本没怎么说话,默默地递纸巾,偶尔也跟着玫瑰叹叹气,最后什么主意也没出,什么事情也没解决。

2)与爱人/男女朋友的关系
有了上面对自己的认识,才知道对自己最重要的是什么,才能有自己的底线。当对方没有触犯自己底线时,就引导对方,做得好的就大加夸奖;做得不好的就心平气和地说,以后不要这样做了,要怎么怎么做,并顺便问问,你觉得这样会不会更好?都说能处理好与爱人/男女朋友的关系,也能教育好小孩子,其实都是尊重对方,不发脾气,夸奖或是引导,日本动漫里这方面的关系就处理得很好。

结果呢,玫瑰反而觉得,跟家明聊完,心里舒服多了,心情也跟着好了起来,觉得家明特别能理解自己,认为他共情能力高,感觉很认可接受自己,心中对家明的好感又多了一分。

3)与亲人/亲戚的关系
亲人——父母、兄弟姐妹、孩子,岳父母/公婆、爷爷奶奶等直系亲属
亲戚——七大姑八大姨、堂表兄弟姐妹、侄儿侄女外甥外甥女等有血缘关系的

最后,出乎玫瑰父母的意料,她选择了表面上看起来并不怎么突出的家明。

从日本动漫与中国电视剧来看,父母对子女的态度是截然不同的。我们的父母对子女基本上是一手包办,很少认可孩子的想法,也很少允许孩子按照自己的想法来做事。而日本动漫里的孩子,基本上在小学就知道自己喜欢什么,并开始训练,到初中已经是一门特长了,甚至决定一辈子就做这个,对人生很早就有了方向感。而我们很多人到了大学都不知道自己以后要做什么,甚至毕业了找工作都没有什么思路,一代人就晚了十几二十年,下一代人还有赶上的可能吗?

你会问了,这是怎么回事?

所以父母对孩子还是要放手、要放权,孩子对父母也要说服、要争取,要以对自己人生负责的态度处理事情。遇到问题时首先与自己的内心对话,想清楚自己想要的是什么,再去征求他们意见,或者征求自己尊敬的师长的意见,最好别征求同龄人的意见,看法都差不多,没有意义。

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4)与朋友/同学的关系
最开始可能都是同学,像歌词里说“走着走着就散了”,关系好的就成了朋友闺蜜知己恋人等强关系。

后来,家明为了给玫瑰的生活一个更好的未来,改行做了房产销售。

朋友就是结伴而行的鱼。所以在一起开心就好,朋友/同学就是一起学习,互相鼓励,一起玩一起打闹的,心里有不痛快找闺蜜知己倾诉,找哥们儿喝酒解闷。

可是他并不像其他销售那样,能说会道,口吐莲花,反而有点儿太实在,同事们甚至认为他一套都卖不出去。

5)与同事的关系
同事就是熟悉的陌生人。因各自的利益或者追求而聚到一起,公司这个平台是船也是树,老板是船长,船长体恤员工,大家就一起乘风破浪,共同到达胜利的彼岸;公司经营不善,就树倒猢狲散,每个人又寻找新的平台。

但不出三个月,他就做到了销售冠军,还有不少人给他推荐别的客户,客户表示特别喜欢这个小伙子,觉得他很亲和,让人感到特别舒服,他是怎么做到的呢?

办公室没有秘密。不要与同事谈个人私事,互相只需要知道对方的基本情况即可。见面打招呼、微笑、寒暄、聊聊天、开开玩笑,仅此而已。工作上不要有情绪,互相配合,保证工作的顺利完成即可。

有天,有一个客户看了好几套房子,但十分挑剔,一会儿说户型不好,一会又说采光有问题,他一一照实回答,很不符合销售培训里的“避重就轻”原则。

6)与街坊邻里的关系
远亲不如近邻。关系的强弱与距离的远近可以相互影响,急事是需要邻居帮忙的。在城市里,居住几年都不知道邻居是谁的事也常有,但如果长期居住在某一片区或者某个小区,与这些人最好还是混个脸熟。

后来说到关键问题上——房价,客户抱怨:怎么才一个多月,你们这房价怎么涨了这么高,真是烦人呢。

隔壁邻居——距离最近,经常碰面,平时打声招呼、微笑、寒暄、偶尔聊几句,一来免得尴尬,二来难免不借点东西,互相行个方便。

家明附和:就是的,老板定的房价,我也很希望房价低一点。(出乎意料吧,和话术里教的“不要跟客户纠结价格,要跟客户诉诸价值”怎么不太一样?)

房东/物业——租房子就要处理好与房东的关系,平时见面或者交租金时聊几句,开开玩笑,这样你忙起来晚一两天交房租,他也不会为难你的。自己买的房子就要处理好与物业中心的关系,有需要时找到人家,这样他们也好说话。

客户好奇地看了他一眼,房价高,按理说,他们销售提成拿的钱多,他怎么也这样说?

附近最常去的小卖部——偶尔买瓶水,买把牙刷之类的小东西,总不至于单独跑超市。去小卖部次数多了,跟店主也就熟了,偶尔寒暄几句,有个快递啥的直接寄存到他那里。

家明接着说:房价低,这样能支付购买的客户多,我们也可以薄利多销,多拿提成,房价高了能买得起的人少,我们业绩也受影响,再说房价高了,我们想拿自己的钱投资还不够呢。

小区保安——经常进进出出,也要混个面熟,偶尔寒暄几句,散根烟,递个水果啥的。开车进出或者搬东西也就不会被扣留,不然叫你开个放行条,虽然不是什么大事,也耽误时间。

后来他说,都是老板一个劲儿涨价,确实烦人。(情绪上跟客户保持了一致)

平时与上面这些人打交道,尽量都微笑、寒暄、混个脸熟,见面三五次左右,已经互相知道对方老家哪里的,来这个城市或者这个小区多久了,什么时候上班等等最基础的信息。

话锋一转,不过老板也不容易,周围房子都涨价了,为防止恶意低价竞争,他也不得不涨,这年头早下手早好,我要有足够的钱我也赶紧买。

前面六种关系中,除了第一项,最好能留下对方的电话号码,以备不时之需。

在客户这里,他还是一如既往实话实话,站在客户的角度品评房子,客户挑刺儿也不辩解,口头禅:就是的,就是的。

7)与陌生人的关系
这个就无关紧要了,遇到问路的,知道就指一下,不知道就说不知道。遇到行乞行骗的,最好不要理睬,说多了你就上钩了,要有危险防范意识,遇到问题就找警察蜀黍。

客户居然挑完刺很快下单了。

上面这些做起来并不难,但如果你还是觉得太麻烦,就只需要记得,笑就可以了。

这是怎么回事?

以上只是我个人的思考和建议,如果你有更好的方法,也可以告诉我哦!

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愿你不再为人际关系感到烦恼,祝你每天生活愉快!

不卖关子了,今天就来讲讲“瞬间亲和力”的达成方法,关键词“同频”,方法“Yes+and”

心法在于从心态上对对方的认同,方式其实不重要,是你自己内心状态的一种外延,换言之,你先跟自己亲和了,才能把你的亲和力溢出去。

你的整个人和谐的状态,要比我下面说的技巧更重要。

换位思考,从对方的观点、立场去看,去听,去感受,作出相应的反应,很容易让对方觉得被了解,被尊重,这样才能为沟通打下良好的基础。

当然,术能反向塑造道,下面说一些小技巧。

同频在于模仿,模仿有三种方式:部分模仿,对称模仿,交叉模仿

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