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保险全行业面临信任危机

- 编辑:广西快乐十分 -

保险全行业面临信任危机

原标题:华为涉嫌“跑分作弊”,全行业信任危机在所难免

  金盛保险总裁兼CEO马哲明:

[ 钉科技述评 ] 滴滴的顺风车,自如的“甲醛门”……信任危机,正在科技互联网圈蔓延。这次,是终端厂商。

  

华为系手机,涉嫌“跑分作弊”。

  合资保险商——金盛保险总裁及CEO马哲明(以下简称马)明显有挫败感:虽然中国市场的确如外界所言遍地“黄金”,但“黄金”并非唾手可得。人们告诉他:“金融海啸发生前我们就不信任金融机构,海啸发生之后我们就更加不信任了。”他的“惨痛”发现是,如果希望掘金中国,征程才刚开始,第一件要做的事竟然是回到零点:让公众找到信任感。

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  保险业信任度排名靠下

有媒体近日援引3D Mark发布的声明称,包括华为P20、Nova 3以及荣耀Play等在内的多款机型的跑分方式不符合其相关规范,将被剔除测试排行榜。

  北京晨报:您推出“个人理财需求分析”建议模式,是希望摆脱产品促销的营销方式,让公众找到信任吗?

3D Mark的举动源自对AnandTech 报道的查证,后者称其发现华为系手机在3D mark高压力的SlingShot Extreme测试场景中,会有47% 的性能提升,但在日常使用和游戏中无法发挥类似性能。这被质疑是针对跑分的“作弊”行为。

  马:从各行业的信任度排名看,保险行业是排名非常靠下,中外都充斥着对它的不信任。我们的调研回馈信息表明,若要成为市场首选,根本的方法就是要重新定义行业标准,因此,获得公众的信任是我们乃至整个行业要做的第一步。

钉科技认为,对于目前的华为而言,这个消息的不利影响或倍增,原因有三:一是,近期其他知名友商陆续了新品,且总体来看口碑尚可;二是,华为半月前刚刚经历了“Nova 3样张事件”;三是,华为手机有新品即将发布,前期需要更多利好消息。

  北京晨报:目前是推出它的好时机吗?

就此,华为发布两份官方回应。

  马:我认为现在是最佳时机。当前形势下,投资市场前景不明,通胀预期不期而至,房价居高不下,多数中高端消费者在刚经历一场动荡市场的阵痛后,愈发对多变的环境感到困惑,并认识到对未来生活的准备不足。

概括来看,第一份回应大致内容包括五个方面:一是表明手机跑分成绩不代表用户体验;二是说明华为的AI智能调度等“先进技术”带来的效果;三是对“先进技术”的运行方式做基本说明;四是表示将给用户更大权限,可选择是否开启“性能模式”;五是呼吁行业“寻找一个衡量用户体验的最佳测试标准”。

  八成中高端消费者独自理财

可以看到的是,除了让用户以后自由开启“性能模式”对质疑有些许涉及之外,第一份回应基本未对涉嫌“跑分作弊”直接表态,更多是在描述技术本身。

  北京晨报:您认为新模式在中国会有市场吗?

第二份声明由华为和3D Mark母公司UL共同发布,整体表述的内容与第一份声明类似,重申将“性能模式”开放给用户,另外,在华为授权其所有手机用户可访问“性能模式”后,跑分数据将恢复。

  马:我们最新的调查显示,只有18%的中国中高端消费者在理财时,寻求过专业顾问的帮助,而在市场较成熟的新加坡,数字是43%。虽然对财务规划的需求越来越强烈,但大多数中国消费者仍未能找到真正可以帮助他们改变准备不足现状的专业建议。

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